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专业高品質攪拌器研發生産與定制

堅持专业化産品設計,致力于提高産品的使用質量!

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    售後服務
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    售後服務


    售後服務:
    一、浴室櫃免费保修1年,終生維護;龍頭五金産品免费保修3年,終生維護;陶瓷品免费保修2年。
     
    二、经銷商遇到産品有質量問題時,應及時處理,需要廠家解決方式如下:
      ⒈首先将有質量問題的産品拍照,用電子郵件方式發送到負責當地的區域经理或售後人員,我廠會把處理意 見及結果回複您。 
      ⒉经我廠部有關人員審核分析确認屬什麼原因所造成:是否過了保修、保質服務期限的、是否为安裝不當的、 是否为運輸途中破損的、是否为用户使用不當或護理不當所造成的問題。
      ⒊如果超過保修、保質期限,本廠實行收取相當材料配件成本、工本、運輸等费用。
      ⒋如果是質量問題原因的,須要更換時,必須先由经銷商将産品包裝好,确保運輸時不會損壞發回本廠,再 由我廠更換發回給你們。 
      ⒌如果不是質量問題原因的,经銷商應自行解決,如需要本廠幫助請與本廠有關人員聯系協助解決。
      ⒍如果要發回本廠更換,但由于運輸時間及其它原因要“先發後補”的,经銷商應先墊付産品的貨款,廠部 再作發貨,待廠部收到经銷商的退換産品無破損後,确認是屬于質量問題,廠部将該貨款返還回经銷商賬户上。 上述問題经銷商和工廠一定要認真負責的聯系、溝通、協商一起解決。
    注:以下具體條款僅适用于國内客户服務參考。國際客户服務由代理商根據當地實際情況進行控制。 
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